Customer portal

Maintenance. Tours. Mobile.

Digital maintenance and field service software.

SuTEX Service

SuTEX Service plans tours, manages sites and assets, and gives technicians clear tasks on the road—from the office to the technician portal.

Tour planning, overdue sites, technician and vehicle assignment, repairs, emptyings, and job photos—including technician access for task completion on the go.

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SuTEX Service – application
Tour Tagesplanung & Listen
Portal Techniker unterwegs
DE Hosting & Datenschutz

Scope

How SuTEX Service supports your daily work

Touren

Tourenplanung für den Servicetag

Datum wählen, Standorte in die Liste übernehmen, Techniker und Fahrzeug zuordnen – und die Tour speichern.

  • Überfällige Standorte mit Tagen und letzter Wartung
  • Tourenliste mit Zeilen, Bemerkungen und Fehlermeldungen
  • Gespeicherte Touren pro Datum einsehen

Stammdaten

Standorte, Objekte und Fuhrpark

Adressen, ID-Nummern, Objekt-Lager und Fahrzeuge – die Basis für jede Tour und jeden Auftrag.

  • Standorte mit Wartungs- und Reparaturstatus
  • Objekte und Objekt-Lager verwalten
  • Techniker und Fahrzeuge zuweisen

Außendienst

Reparaturen, Leerungen und Aufträge

Servicefälle erfassen, Container-Leerungen planen und mit Auftragsfotos dokumentieren.

  • Reparaturen und Aufträge im Prozess
  • Container-Leerungen in der Planung
  • Auftragsfotos für Nachweis und Qualität

Techniker

Technikerportal für unterwegs

Techniker sehen ihre Aufgaben, arbeiten sie ab und melden Status – ohne Rückfragen ins Büro.

  • Zugang zum Technikerportal aus der Tour
  • Aufgabenabarbeitung mobil
  • Rückmeldung an Disposition und Dashboard

Ablauf

Von der Fälligkeit bis zur Abnahme

Planen im Büro – ausführen unterwegs – alles nachvollziehbar.

  1. 1

    Standorte pflegen

    Objekte, Intervalle und Adressen

  2. 2

    Fälligkeiten prüfen

    Überfällige Standorte in die Liste

  3. 3

    Tour bauen

    Techniker, Fahrzeug, Tagesroute

  4. 4

    Tour speichern

    Liste für das Einsatzdatum sichern

  5. 5

    Techniker arbeitet ab

    Portal: Aufgaben und Fotos

  6. 6

    Auswertung

    Dashboard und Historie

Why SuTEX Service?

Whether maintenance intervals, repairs, or container emptyings: SuTEX Service unifies planning and execution. Dispatchers see due dates and tours at a glance—technicians complete work in the mobile portal.

  • Tour planning with daily lists, default technician and vehicle
  • Spot overdue sites and add them to the tour
  • Central sites, assets, warehouses, and fleet
  • Document repairs, jobs, and job photos
  • Technician portal for work on the road
  • Dashboard and administration for service operations

Planning with clarity

Due and overdue sites, daily tours, and resources—structured instead of spreadsheets.

Technicians know what to do

Clear jobs and notes in the portal—progress and photos back to the office.

Everything tied to the asset

Sites, objects, last maintenance, repair status, and emptyings in one database.

Built for field service

From a small crew to wide-area tour operations—multi-tenant and hostable in Germany.

Mobil

Technikerportal

Aufgaben des Tages auf dem Smartphone – Wartung, Reparatur und Dokumentation vor Ort.

  1. 1

    Tour öffnen

    Tagesaufträge im Überblick

  2. 2

    Standort anfahren

    Adresse und Objektinfos

  3. 3

    Wartung / Reparatur

    Status und Hinweise erfassen

  4. 4

    Fotos & Abschluss

    Nachweis ans Büro

Who it is for

Who is SuTEX Service for?

Wartung & Instandhaltung

Regelmäßige Intervalle, überfällige Standorte und dokumentierte Einsätze.

Facility & Objektservice

Viele Standorte, Touren und Techniker – zentral geplant.

Disposition & GF

Tourenstatus, offene Reparaturen und Einsatztransparenz.

Capabilities

What SuTEX Service covers

All modules work in one system—activate what you need, multi-tenant ready.

Dashboard

KPIs und Übersicht für den Servicebetrieb

Tourenplanung

Tageslisten, überfällige Standorte, Speichern

Standorte

Adressen, Wartung, Reparaturstatus

Objekte & Objekt-Lager

Technische Objekte und Lagerorte

Techniker & Fahrzeuge

Ressourcen für Touren

Reparaturen & Aufträge

Servicefälle und Abwicklung

Container-Leerungen

Leerungen in Planung und Tour

Auftragsfotos

Dokumentation vom Einsatz

Technikerportal

Aufgabenabarbeitung unterwegs

Administration

Benutzer, Einstellungen, Mandant

SuTEX ecosystem

Works with more SuTEX solutions

Data and documents flow between HR, DMS, and Project—without duplicate maintenance.

Availability, alerts & IT monitoring

SuTEX Monitor

HTTP, database, SMTP/IMAP, mailbox checks, and TCP ports—with history, reports, and optional Android app.

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Projects, tasks & time tracking

SuTEX Project

Kanban with progress, customer master data, time tracking, and reminders before due dates.

Learn more

Plans

Service & maintenance by scale

From tour planning for one team to full maintenance operations with a technician portal.

Basic

Touren und Standorte für kleine Service-Teams

auf Anfrage

  • Standort- und Objektverwaltung
  • Tourenplanung mit Tageslisten
  • Techniker- und Fahrzeugzuordnung
  • Dashboard & Basis-Administration
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Recommended

Pro

Reparaturen, Leerungen und Technikerportal

auf Anfrage

  • Alles aus Basic
  • Reparaturen und Aufträge
  • Container-Leerungen
  • Technikerportal für Außendienst
  • Auftragsfotos
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Business

Voller Umfang inkl. Mandanten und Integration

auf Anfrage

  • Alles aus Pro
  • Mehrere Teams und Mandanten
  • Erweiterte Auswertungen
  • Schnittstellen & individuelle Anpassung
  • Priorisierter Support
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All prices shown are monthly final prices. No VAT is charged (German small business rule § 19 UStG).

Pricing depends on sites, technicians, and modules—contact us for a demo and quote.

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