Legal

Política de privacidad

Tratamos sus datos personales con cuidado. A continuación explicamos el tratamiento al visitar https://www.sutex-software.de y al usar nuestro formulario de contacto.

Responsable

Responsable del tratamiento en el sentido del RGPD:

SuTEX Software
Wilhelm-Buß-Stiege 2
46395 Bocholt
Deutschland
Correo: info@sutex-software.de
Teléfono: +49 (0) 2871 2046289

Ámbito

Esta política se aplica al sitio informativo de SuTEX Software en https://www.sutex-software.de. No cubre el tratamiento en nuestros productos de software o portales de clientes; allí rigen informaciones separadas.

Alojamiento y registros del servidor

El sitio se opera en infraestructura de hosting externa. Los datos personales recogidos al visitar se procesan en los servidores del proveedor. Base legal: art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro).

Los registros pueden incluir dirección IP, fecha/hora, URL, referrer, navegador/sistema y código HTTP. Los datos se eliminan según plazos legales. Existe un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor según el art. 28 RGPD.

Cifrado TLS

Este sitio utiliza TLS (HTTPS). Puede reconocer la conexión cifrada por el candado o «https://» en la barra de direcciones.

Formulario de contacto y correo

Si nos contacta, tratamos los datos que facilita (nombre, correo, teléfono, tema, mensaje) para atender su solicitud y posibles seguimientos.

Base legal: art. 6 párr. 1 lit. b RGPD si está relacionado con un contrato o medidas precontractuales; en caso contrario art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Los datos se suprimen cuando la solicitud está cerrada y no hay obligaciones de conservación, normalmente en un plazo de tres años.

Para evitar abusos usamos una sesión PHP breve con token de formulario y una operación matemática; además guardamos temporalmente la IP y una marca de tiempo en un archivo local (sin seguimiento permanente). Base legal: art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.

Selección de idioma (cookie)

Si elige un idioma manualmente, establecemos la cookie «sutex_hp_lang» (un año). Base legal: art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Sin cookie, el idioma puede determinarse por cabeceras de país del hosting; no se crean perfiles duraderos.

Sin herramientas de seguimiento

Este sitio no utiliza herramientas de análisis o marketing (p. ej. sin Google Analytics ni pixel de Facebook). No se crean perfiles publicitarios.

Comunicación de datos

Solo comunicamos datos si es necesario para un contrato, hay obligación legal, ha consentido u otra base del art. 6 RGPD. No hay transferencias a países fuera de la UE/EEE a través de este sitio salvo indicación expresa en casos concretos.

Obligación de facilitar datos

Facilitar datos en el formulario no es obligatorio por ley o contrato; sin los datos necesarios no podemos responder a su solicitud.

Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles según el art. 22 RGPD.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), oposición (art. 21) y portabilidad (art. 20) RGPD, en los límites legales.

Si el tratamiento se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, p. ej. la Comisionada de Protección de Datos de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW), Kavalleriestraße 22–24, 40213 Düsseldorf, Alemania, www.ldi.nrw.de.

Actualización

Actualizamos esta política cuando cambian la ley, el sitio o los procesos de tratamiento. Rige la versión publicada en esta página.